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AI时代制造业如何向服务业转型

(本课程滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,请拨打010-62258232咨询最新时间、地点等培训安排!)

培训安排:2019年12月28-29日上海   2020年4月25-26日北京   2020年12月26-27日上海

培训费用:5980元/人(含培训费、资料费、发票等)

培训对象:企业中高层管理者

课程背景:

 互联网时代,所有传统企业都受到冲击。每一家集团企业都拥有自己独特的战略资源,或技术,或市场、或供应链等,如何整合这些资源,实现由单一制造商向综合服务商转变,关系着企业未来的生死存亡。

培训大纲:

第一章 制造企业向综合服务业转型的变革与机会

 1.1从提供产品到提供平台

 1.2 平台的最佳模式—综合服务

 1.3 产业价值链的重组——从单边到多边

 1.4 发掘新的商业机会

 案例:GE的成功转型

第二章 企业如何由产品制造向综合服务过渡

 2.1 定位多边市场

 2.2 激发网络效应

 2.3 开放式策略和管制式策略

 2.4 决定关键赢利模式

 案例:IBM由硬件制造商转型IT服务

第三章 企业建设综合服务平台的历程

 3.1突破引爆点

 3.2促进用户规模的持续扩大

 3.3追求质的提升

 3.4细分市场精耕细作

 3.5累积双边话语权刺激成长

 3.6实施定价策略

 3.7拟定用户转化策略——引导用户四步骤

 3.8拟定用户绑定策略——提高转换成本

第四章 综合服务平台的创新思路

 4.1以“时间”为平台内核模式

 4.2以“地理”为平台内核模式

 4.3布建实体基础设施

第五章 综合服务平台生态圈的打造

 5.1“赢家通吃”

 5.2多地栖息决定跨边定价战略

 5.3核心定位问题

 5.4生态圈的延展性

讲师介绍:宫同昌老师

·清华大学、北京大学、浙江大学特邀CRM与大数据、电子商务讲师
·京东大学特聘讲师
·北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
·微软中国商务管理解决方案特聘讲师
·国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师
·清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事
·新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩:
现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任;曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司经理;清华大学EMBA项目主管;国家“八五”、“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖;

擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询;具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

主讲课程有:
 
1.客户关系管理系列:《客户关系管理与营销创新》、《企业营销战略与客户关系管理》、 《客户关系管理与大数据》、《360°客户关系管理》、《客户关系管理与需求挖掘》、《用户思维与客户关系管理》、《大客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《医药行业的客户关系管理》、《大客户销售与客户关系管理》、等;

2.客户服务系列:《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《以客户为中心的客户服务体系》、《服务营销》、《互联网+时代的服务利润链管理》、《服务营销与利润价值链管理》、《B2B服务营销与创新》、《大数据时代制造业如何向服务业转型》;

3.互联网+电子商务系列:《互联网+时代的电子商务与网络营销》、《电子商务与网络营销》、《互联网思维与管理创新》《互联网+与工业4.0》、《工业互联网与大数据》、《大数据与人工智能》等;

主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

曾服务过的企业:
 
高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学总裁研修班等
 
企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等
 
大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、京东方、南方航空公司…
 
医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…
 
汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…
 
农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…
 
金融行业:中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华保险、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…
 
物流运输业:京东物流、EMS、安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、国商物流、德邦物流…
 
制造业:三一重工、重庆康明斯、岛津集团、爱普生(中国)有限公司、时代电气股份有限公司…

零售行业:苏宁电器、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士 …

【报名咨询】

联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

联 系 人:李先生  陈小姐

电子邮件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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2、开课前两周,我们将为您发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等事项告知与您。
3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
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